Mapeamento de Rede de Serviços Socioassistenciais em um Sistema de Informação em Gestão Social: Um Instrumento de Gestão Social

As transformações que vêm ocorrendo no mundo inteiro e que, mesmo tardiamente, chegam à Administração Pública exigem das organizações maior agilidade e flexibilidade no atendimento a novas e crescentes demandas. Este quadro, associado a um crescente desenvolvimento tecnológico e desafios na gestão social, torna possível a utilização efetiva das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) como ferramenta de produtividade do serviço público, de qualidade dos serviços prestados ao cidadão e de democratização do acesso às informações. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa é criar uma metodologia de mapeamento de Rede de Serviços Socioassistenciais para a inclusão social de famílias em situação de vulnerabilidade e conseqüente implementação de um novo módulo informacional intitulado ‘Rede de Serviços Territoriais’ no Sistema de Informação em Gestão Social (SIGS) – uma plataforma tecnológica-social na Internet a fim de auxiliar a gestão, avaliação e o monitoramento de programas sociais. O módulo Rede de Serviços no SIGS oportunizará uma transparência destes serviços e suas respectivas instituições na Internet e o monitoramento do acesso e apropriação às diversas políticas públicas governamentais, atendendo assim as atuais diretrizes do Ministério de Desenvolvimento Social e Combate à Fome, e da Política Nacional de Assistência Social, por meio da Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS). Para avaliar e validar a pesquisa será realizado como estudo de caso o mapeamento de uma rede de serviços em um município do estado de Mato Grosso do Sul, e sua interoperabilidade com outras políticas públicas locais.

Coordenador: Marcelo Augusto Santos Turine